Was passiert, wenn ich nach dem Audit nicht weiterarbeiten möchte?What if I don't want to continue after the audit?
Nichts — kein Druck, keine Nachfass-Anrufe. Sie behalten alle Deliverables (Report, Excel, Roadmap) und können sie intern oder mit einer anderen Agentur umsetzen. Audits sind ein vollständiger Standalone-Service.Nothing — no pressure, no follow-up calls. You keep all deliverables (report, Excel, roadmap) and can implement them internally or with another agency. Audits are a complete standalone service.
Wer macht das Audit konkret?Who actually performs the audit?
AI Workflow Audits führt der Geschäftsführer Przemysław Brejwo persönlich durch. Marketplace-Audits (Listing, PPC, Category Entry) werden vom Geschäftsführer geleitet, mit operativer Unterstützung der Schwester-Agentur GrowNow für Datenextraktion und detailgenaue Analysen.AI Workflow audits are conducted personally by Managing Director Przemysław Brejwo. Marketplace audits (Listing, PPC, Category Entry) are led by the Managing Director with operational support from sister agency GrowNow for data extraction and detailed analysis.
Wie genau wird der Audit-Betrag bei einem Folgemandat verrechnet?How does the audit fee get credited toward a follow-on mandate?
Wenn innerhalb von 90 Tagen nach Audit-Abgabe ein Folgemandat ab CHF 8'000 signiert wird, wird der volle Audit-Betrag vom Mandat abgezogen. Sie zahlen also nicht doppelt für die Initial-Analyse.If a follow-on mandate of CHF 8,000 or more is signed within 90 days of audit delivery, the full audit fee is deducted from the mandate. You don't pay twice for the initial analysis.
Welche Zugänge benötigt ihr für ein Marketplace-Audit?What access do you need for a marketplace audit?
Read-only-Zugang zu Vendor Central oder Seller Central (per User-Permission), Zalando zDirect, AboutYou Brand Connect oder Galaxus Supplier Portal — je nach Plattform. Keine Passwörter werden geteilt. Wir arbeiten ausschliesslich mit eingeladenen Sub-Accounts.Read-only access to Vendor Central or Seller Central (via user permission), Zalando zDirect, AboutYou Brand Connect or Galaxus Supplier Portal — depending on the platform. No passwords are shared. We only work with invited sub-accounts.
Können Sie eine NDA unterzeichnen?Can you sign an NDA?
Ja. Wir unterzeichnen Ihren NDA-Standard oder schlagen einen eigenen vor — bevor wir Zugang zu Accounts oder Daten erhalten. NDA ist Standard, nicht Option.Yes. We sign your standard NDA or propose our own — before we get access to accounts or data. NDA is standard, not optional.
Ist der Audit-Preis fix oder ab-Preis?Is the audit price fixed or starting-from?
Die genannten Preise (ab CHF 1'800 / 2'400 / 3'500) gelten für den definierten Standard-Scope. Für komplexere Mandate (sehr grosser Katalog, mehrere Marketplaces gleichzeitig, internationale Compliance) erstellen wir eine fixe Festpreis-Offerte nach dem 30-min Briefing-Call.The listed prices (from CHF 1,800 / 2,400 / 3,500) apply to the defined standard scope. For more complex mandates (very large catalog, multiple marketplaces at once, international compliance), we prepare a fixed-price proposal after the 30-min briefing call.
Erhalten wir Rohdaten oder nur den Report?Do we get raw data or just the report?
Beides. Sie erhalten den Report (20–30 Seiten PDF), die kompletten Rohdaten als Excel (Listings, Konkurrenz, Keywords, PPC-Daten) und alle Grafiken einzeln. Das gehört Ihnen — kein Vendor-Lock-in, keine Tools-Abhängigkeit.Both. You receive the report (20–30 page PDF), complete raw data as Excel (listings, competitors, keywords, PPC data), and all graphics individually. It's all yours — no vendor lock-in, no tool dependency.
Wie schnell könnt ihr starten?How fast can you start?
Briefing-Call innerhalb von 3 Werktagen nach Anfrage. Audit-Start je nach Pipeline meist 1–2 Wochen später. Bei dringenden Cases (z.B. drohender Account-Suspendierung) priorisieren wir und können in 48h starten.Briefing call within 3 working days of inquiry. Audit start usually 1–2 weeks later depending on pipeline. For urgent cases (e.g. impending account suspension) we prioritise and can start within 48h.